PEERCAMLIVE
PEERCAM · SUPPORT

Support

Brauchst du Hilfe? Schreibe an [email protected] und nenne uns deine Gerätemodelle und iOS-Versionen.

Read in English →
01

Was brauche ich?

Zwei iPhones oder iPads mit iOS 18 oder neuer. Halte sie im selben Wi-Fi oder in der Nähe für direkte Erkennung. PeerCam Pro kann sie über das verschlüsselte Relay im Internet verbinden.
02

Wie verbinde ich?

  1. PeerCam startet als Kamera. Lass dieses Gerät stehen, ausgerichtet auf das, was du beobachten willst.
  2. Auf dem Gerät, von dem du zuschaust, tippe oben auf den Monitor-Button.
  3. Wähle die Kamera aus der Liste in der Nähe und bestätige die Anfrage auf dem Kameragerät.
  4. Für schnelleres Koppeln zeige den QR-Code des Kamerageräts und scanne ihn vom Monitor — das überspringt die Bestätigung.
  5. Mit PeerCam Pro wechsle auf dem Kameragerät im Kopplungsblatt zu Internet-Relay und scanne stattdessen diesen Code. Das funktioniert, wenn die Geräte in verschiedenen Netzen sind.
03

Ein Gerät erscheint nicht

  • Erlaube Lokales Netzwerk-Zugriff für PeerCam auf beiden Geräten.
  • Halte beide Geräte entsperrt mit geöffnetem PeerCam während der ersten Kopplung.
  • Bewege die Geräte näher zusammen oder verbinde sie mit demselben Wi-Fi.
  • Schalte Wi-Fi und Bluetooth ein und öffne PeerCam erneut.
04

Kein Bild oder Ton

  • Erlaube Kamera- und Mikrofonzugriff auf dem Kameragerät.
  • Prüfe, ob das Kameragerät live ist und nicht wartet.
  • Schalte den Ton in den Monitor-Steuerungen ein.
  • Senke die Stream-Qualität, wenn die Verbindungsanzeige schwach ist.
05

Lädt PeerCam meinen Stream hoch oder zeichnet er auf?

PeerCam zeichnet deinen Stream niemals auf. Sitzungen in der Nähe laufen direkt. Wenn du das PeerCam Pro-Relay wählst, werden Pakete auf dem Gerät verschlüsselt und der Dienst leitet Chiffretext nur im Speicher weiter. Siehe die Datenschutzerklärung.
06

Wie lösche ich meine Daten?

Entferne vertrauenswürdige Monitor-Namen in der App. Durch Löschen von PeerCam werden verbleibende lokale App-Daten entfernt. Es gibt kein PeerCam-Konto oder Cloud-Aufnahme zum Löschen.
07

Unterstützte Sprachen

Englisch, Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Brasilianisches Portugiesisch, Italienisch, Russisch, Arabisch, Hindi, Thailändisch und Vietnamesisch.