PEERCAM · SUPPORT
Поддержка
Нужна помощь? Напишите на [email protected] и укажите модели устройств и версии iOS.
Read in English →Что мне нужно?
Два iPhone или iPad с iOS 18 или новее. Держите их в одной Wi-Fi или рядом для прямого обнаружения. PeerCam Pro может подключить их через интернет через зашифрованный релей.
Как подключиться?
- PeerCam открывается как камера. Оставьте это устройство на месте, направленное на то, что вы хотите наблюдать.
- На устройстве, с которого вы будете смотреть, нажмите кнопку монитор в верхней панели.
- Выберите камеру из списка поблизости и подтвердите запрос на устройстве камеры.
- Для быстрого сопряжения покажите QR-код устройства камеры и сканируйте его с монитора — это пропускает подтверждение.
- С PeerCam Pro переключите экран сопряжения камеры на интернет-релей и сканируйте этот код. Работает с устройствами в разных сетях.
Устройство не появляется
- Разрешите доступ к локальной сети для PeerCam на обоих устройствах.
- Держите оба устройства разблокированными с открытым PeerCam при первом сопряжении.
- Поднесите устройства ближе или подключите их к одной Wi-Fi.
- Включите Wi-Fi и Bluetooth, затем снова откройте PeerCam.
Нет изображения или звука
- Разрешите доступ к камере и микрофону на устройстве камеры.
- Убедитесь, что устройство камеры в режиме live, а не ожидания.
- Включите звук в контролах монитора.
- Уменьшите качество потока, если индикатор связи слабый.
PeerCam загружает или записывает мой поток?
PeerCam никогда не записывает ваш поток. Ближайшие сессии передаются напрямую. Если вы выбираете релей PeerCam Pro, пакеты шифруются на устройстве, и сервис пересылает только зашифрованный текст в памяти. См. политику конфиденциальности.
Как удалить мои данные?
Удалите имена надёжных мониторов в приложении. Удаление PeerCam удаляет оставшиеся локальные данные приложения. Нет аккаунта PeerCam или облачной записи для удаления.
Поддерживаемые языки
Английский, упрощённый китайский, традиционный китайский, японский, корейский, испанский, французский, немецкий, бразильский португальский, итальянский, русский, арабский, хинди, тайский и вьетнамский.