PEERCAM · SUPPORT
Suporte
Precisa de ajuda? Envie e-mail a [email protected] e informe os modelos dos dispositivos e versões do iOS.
Read in English →O que preciso?
Dois iPhones ou iPads com iOS 18 ou posterior. Mantenha-os na mesma Wi-Fi ou próximos para descoberta direta. PeerCam Pro pode conectá-los pela internet pelo relay criptografado.
Como conectar?
- PeerCam abre como câmera. Deixe esse dispositivo no lugar, apontando para o que você quer observar.
- No dispositivo de onde você vai assistir, toque o botão monitor na barra superior.
- Selecione a câmera na lista próxima e aprove a solicitação no dispositivo câmera.
- Para pareamento mais rápido, mostre o código QR do dispositivo câmera e escaneie do monitor — isso pula a aprovação.
- Com PeerCam Pro, mude a folha de pareamento da câmera para relay de internet e escaneie esse código. Funciona com os dispositivos em redes diferentes.
Um dispositivo não aparece
- Permita acesso à rede local para PeerCam em ambos os dispositivos.
- Mantenha ambos desbloqueados com PeerCam aberto durante o primeiro pareamento.
- Aproxime os dispositivos ou conecte-os à mesma Wi-Fi.
- Ative Wi-Fi e Bluetooth e reabra PeerCam.
Sem imagem ou som
- Permita acesso à câmera e ao microfone no dispositivo câmera.
- Verifique se o dispositivo câmera está ao vivo e não em espera.
- Ative o som nos controles do monitor.
- Reduza a qualidade da transmissão se o medidor de link estiver fraco.
PeerCam envia ou grava minha transmissão?
PeerCam nunca grava sua transmissão. Sessões próximas viajam diretamente. Se você escolhe o relay PeerCam Pro, os pacotes são criptografados no dispositivo e o serviço só encaminha texto cifrado na memória. Consulte a política de privacidade.
Como excluo meus dados?
Remova nomes de monitores confiáveis no app. Excluir PeerCam remove os dados locais restantes. Não há conta PeerCam ou gravação na nuvem para excluir.
Idiomas suportados
Inglês, chinês simplificado, chinês tradicional, japonês, coreano, espanhol, francês, alemão, português brasileiro, italiano, russo, árabe, hindi, tailandês e vietnamita.