PEERCAM · SUPPORT

การสนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือ? ส่งอีเมลถึง [email protected] และบอกรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ของคุณ

ต้องมีอะไรบ้าง?

iPhone หรือ iPad สองเครื่องที่ใช้ iOS 18 หรือใหม่กว่า วางในสาย Wi-Fi เดียวกันหรือใกล้เคียงเพื่อค้นพบตรง PeerCam Pro สามารถเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยรีเลย์ที่เข้ารหัส

เชื่อมต่ออย่างไร?

PeerCam เปิดเป็นกล้อง วางอุปกรณ์นั้นให้หันไปสิ่งที่ต้องการดู
บนอุปกรณ์ที่จะดู แตะปุ่มมอนิเตอร์ในแถบด้านบน
เลือกกล้องจากรายการใกล้เคียงและอนุมัติคำขอบนอุปกรณ์กล้อง
เพื่อจับคู่เร็วขึ้น แสดง QR code ของอุปกรณ์กล้องและสแกนจากมอนิเตอร์ — ข้ามการอนุมัติ
ด้วย PeerCam Pro สลับแผ่นจับคู่ของกล้องเป็นรีเลย์อินเทอร์เน็ตและสแกนโค้ดนั้น ใช้ได้เมื่ออุปกรณ์อยู่คนละเครือข่าย

อุปกรณ์ไม่แสดง

อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นสำหรับ PeerCam บนทั้งสองอุปกรณ์
ปลดล็อกทั้งสองอุปกรณ์และเปิด PeerCam ระหว่างการจับคู่ครั้งแรก
เข้าใกล้อุปกรณ์หรือเชื่อมต่อสาย Wi-Fi เดียวกัน
เปิด Wi-Fi และ Bluetooth แล้วเปิด PeerCam อีกครั้ง

ไม่มีภาพหรือเสียง

อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนบนอุปกรณ์กล้อง
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กล้องอยู่ในโหมดสด ไม่ใช่รอ
เปิดเสียงจากตัวควบคุมมอนิเตอร์
ลดคุณภาพสตรีมหากมิเตอร์การเชื่อมต่ออ่อน

PeerCam อัปโหลดหรือบันทึกสตรีมของฉันหรือไม่?

PeerCam ไม่บันทึกสตรีมของคุณ เซสชันใกล้เคียงส่งตรง หากเลือกรีเลย์ PeerCam Pro แพ็กเก็ตจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์และบริการส่งต่อเฉพาะข้อความที่เข้ารหัสในหน่วยความจำ ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว

ลบข้อมูลของฉันอย่างไร?

ลบชื่อมอนิเตอร์ที่เชื่อถือจากในแอป การลบ PeerCam จะลบข้อมูลแอปท้องถิ่นที่เหลือ ไม่มีบัญชี PeerCam หรือการบันทึกในคลาวด์ที่ต้องลบ

ภาษาที่รองรับ

อังกฤษ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม ญี่ปุ่น เกาหลี สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน โปรตุเกสบราซิล อิตาลี รัสเซีย อาหรับ ฮินดี ไทย และเวียดนาม